Вот куда отправлять письма
Наш адрес: [email protected]. Ответ вы получите максимум на третий рабочий день.
| Пишите нам, если | Пишите в казино, если |
|---|---|
| нашли ошибку или устаревшее число на странице | не пришёл бонус или не отыгрывается акция |
| знаете о новом коде либо о смене условий | заявка на вывод зависла или требуют документы |
| хотите рассказать историю, которую стоит проверить | аккаунт заблокировали или нужно его вернуть |
| есть идея, как улучшить сайт | нужно поставить лимит или закрыть доступ |
Вот что приложить к письму
- Адрес страницы, о которой речь.
- Какое место ошибочно и каким оно должно быть.
- Подтверждение: скриншот, ссылку на правила казино или запись регулятора.
Пароли, реквизиты карт и копии паспортов нам ни к чему, и ничего подобного мы не сохраняем. Не присылайте это никому, кто представляется нашим именем. Как мы поступаем с данными читателей, описано в рассказе о том, как мы храним данные.
Вот что делать при споре с казино
Сначала напишите оператору в окно чата и не удаляйте диалог. Если решения нет, действуйте по плану из раздела о порядке подачи претензии.