Вот как связаться с поддержкой и управлять аккаунтом
Как достучаться до поддержки?
Справа внизу на любой странице казино висит круглая кнопка чата, а ещё в подвале есть раздел «Служба поддержки». Если вопрос касается платежа, приготовьте ID аккаунта и номер заявки.
Почему после входа профиль пустой?
Скорее всего, вы выбрали не тот способ, которым регистрировались, и система открыла новый профиль. Выйдите и войдите прежним способом. Привязать второй способ к существующему профилю можно только через поддержку.
Что нужно, чтобы закрыть профиль?
Выведите остаток денег и попросите поддержку закрыть аккаунт либо включить самоисключение. О мерах защиты есть отдельная страница про разумную игру.
Что значит блокировка аккаунта?
Спросите у поддержки причину. Обычно дело в неполной верификации либо в подозрении на второй профиль.
Вот как обстоят дела с деньгами и акциями
Как быстро приходят выплаты?
Крипту казино обещает зачислять мгновенно, а срок рублёвых выплат определяют банк и проверка заявки. Потолки и причины задержек описаны в рассказе о лимитах и задержках.
Можно ли начать без пополнения?
Без платежа можно покрутить колесо фортуны и воспользоваться бездепозитным кодом, если он найдётся. Остальные предложения описаны в материале про условия акций без пополнения.
Откуда брать коды?
Раздачей кодов занимаются партнёры и официальные каналы бренда. Те, что мы успели проверить, выложены на странице про коды и купоны.
Сколько можно вывести за один раз?
Не больше 150 000 ₽ либо 2 000 USDT за заявку. Большая сумма делится на несколько.
Вот как защитить себя от подделок
По чему узнать настоящий сайт?
Нажмите на знак GCB в подвале. Вы должны попасть на cert.gcb.cw, где указана лицензия OGL/2024/431/0231. Остальные приметы собраны в памятке про настоящий адрес.
В Telegram мне написал «представитель казино». Что это?
Скорее всего, аферист. Настоящая поддержка не начинает диалог и не просит переводов на карту, так что промолчите и ссылки не открывайте.
Вы и есть казино?
Мы независимый обзор. Сайт казино принадлежит компании Bridge Technologies B.V., и именно туда ведут наши кнопки «Регистрация» и «Вход». О том, кто мы такие, написано в сведениях о проекте.